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Acerca del Observatorio Human Experience

El Observatorio de Human Experience tiene el objetivo de reflexionar sobre el impacto que tiene la investigación del cliente en la experiencia de compra. Busca generar agenda en el state of art de la disciplina comprendiendo el puente entre research y CX. Está dirigido a todas aquellos profesionales y managers que se encuentran en la desafiante tarea de encontrar diferenciación en un mundo commoditizado.