Bibliografía

¿En qué consiste realmente el marketing en el siglo XXI?. ¿Cómo analizar los mercados y la competencia, posicionar nuestra marca y crear un plan de marketing estratégico?. ¿Cómo aplicar las técnicas del marketing a los mercados de consumo, industriales, de servicios y de empresa a empresa?. Las respuestas a estas preguntas y mucho más se pueden encontrar en Principios de marketing, ahora en su segunda edición. Esta obra concisa ofrece un análisis actualizado y sencillo de leer sobre el marketing en la práctica. Recurriendo a una enorme variedad de ejemplos . Geoffrey Randall relaciona los principios centrales del marketing con la práctica de la gestión, cubriendo la información de marketing, la investigación, la segmentación, la política y desarrollo de un producto, la promoción y la distribución. Teniendo en cuenta los distintos mercados, muestra cómo combinar estos elementos para desarrollar e implementar una estrategia corporativa y explica las decisiones que debe tomar el empresario. Esta segunda edición actualizada presenta: *Nuevas secciones sobre comercio electrónico, nuevo marketing, ética del marketing y avances técnicos como los almacenes y la depuración de datos. Referencias actualizadas y ampliadas para ayudar al lector a investigar más a fondo. Un nuevo diseño y una presentación clara. La incorporación de lecciones clave. Material web adicional en www.thomsonlearning.co.uk.

¿Qué hace diferente a un producto o servicio de otro que en esencia ofrece lo mismo? El manejo de marca. En la tercera edición de Publicidad, O´Guinn/Allen/Semenik, se analiza una de las más nuevas tendencias dentro de esta disciplina: la comunicación integral de marca. Además, la obra mantiene el enfoque de organizar los capítulos en el orden secuencial que en realidad siguen las grandes agencias publicitarias en las campañas para sus clientes. De esta manera, el estudiante no queda con huecos con respecto a ningún detalle de esta industria. Características: *Contiene un apéndice a color con anuncios de productos latinoamericanos como ejemplos de nuestra visión al aplicar la teoría. * Todos los ejercicios para Internet son nuevos. *A lo largo del libro desarrolla un caso integrador para poner en práctica los conceptos de la comunicación integral de la marca. *El material sobre investigación en publicidad se actualizó para presentar los conceptos más modernos y las herramientas más eficaces.

La elección del marco teórico que va a servir como hilo conductor en esta obra, se justifica en la adaptación al objeto del análisis de las teorías que integran la Nueva Economía Institucional, que se revela como el marco conceptual más adecuado para el análisis del fenómeno empresarial y, particularmente, de los activos intangibles. El desarrollo argumental se hace secuencialmente: en primer lugar, abordando el proceso de creación de la reputación como resultado de la legitimación de la empresa; seguidamente se describe la evolución de la investigación empírica sobre la reputación desde una perspectiva económica y desde el Corporate Social Performance; en tercer lugar, se diseña un modelo que recoge la endogeneidad del vínculo reputación-creación de valor, incluso desarrollando un instrumento de medida de la reputación objetivo y un plan de trabajo para conocer dicho valor. Por último, se aplica dicho modelo partiendo de una encuesta suministrada a los directores generales de entidades financieras conocidas del público y las conclusiones extraídas junto con la aplicación del método de las ecuaciones simultáneas.

Rocking The Ages is a tour-de-force perspective on social change Drawing upon decades of the richest source of empirical data on American consumer attitudes and habits, Smith and Clurman have created a profound anthology of the times-past, present, and future. Successful consumer-need-focused marketing and proactive product development require a profound understanding of the motivation for, and direction of, change in consumer attitudes and habits. Rocking the Ages is the most concise and authoritative treatise on change yest to be published.

La mercadotecnia ha cobrado gran importancia en las últimas décadas, tanto que en las empresas de todo el mundo y en particular las latinoamericanas, la han tenido que incorporar como una actividad estratégica que les permita mantenerse en un mercado cada vez más competido. Seleccionar el grupo de consumidores más adecuado para nuestro producto no es una tarea fácil, por el contrario, requiere de una serie de conocimientos muy amplia, desde psicología hasta cuestiones demográficas y sociales. La segmentación de mercados es una herramienta de la mercadotecnia que nos permite determinar quiénes son nuestros consumidores ideales, además, de que nos ayuda a definir claramente el mercado meta de nuestros productos, es decir, el grupo de consumidores a los cuales dirigiremos todos nuestros esfuerzos. Este libro nos permite conocer a detalle la forma en que se utiliza y desarrolla esta herramienta; nos da a conocer las diferentes variables necesarias para segmentar un mercado, permitiéndonos aplicarlas en forma práctica y sencilla. Por tanto, la sementación de mercados es una herramienta indispensable para cualquier ejecutivo de mercadotecnia que quiera dirigir sus productos al sector de mercado correcto.